El vencimiento de su contrato es, probablemente, el único momento en el que usted decide en igualdad de condiciones. Fuera de esa ventana, lo firmado está firmado y solo cabe cumplirlo. Dentro de ella, todo se puede volver a plantear: la renta, la duración y el resto de condiciones.
El problema es que esa ventana no se abre sola. Si usted no comunica nada, y en el plazo exacto que marca su contrato, el acuerdo se prorroga automáticamente en las mismas condiciones que aceptó en su día. Sin negociación, sin revisión de renta y sin que nadie se lo advierta.
A continuación le explicamos cuándo se abre esa ventana, cómo debe comunicarlo para que tenga validez y qué cambia cuando la renegociación se plantea desde la posición que realmente ocupa: la de proveedor.
Cuándo se abre la ventana de renovación
El momento en que se abre la opción para la renovación del contrato de telefonía, de su arrendamiento, es el vencimiento fijado en el contrato. Pero cuidado con esto, para que esa circunstancia se dé, hay que realizar una comunicación a la operadora de telefonía móvil o torrera (el arrendatario) en el tiempo y forma establecidos en el contrato.
La cláusula de vigencia y la prórroga automática
Les explico: en los contratos tipo de arrendamiento que firman los propietarios con las operadoras viene fijada como requisito la obligatoriedad de comunicar entre las partes, con una antelación a la fecha de vencimiento fijada (entre 6 y 12 meses), su intención de no prorrogar el contrato en las mismas condiciones. Sin esa comunicación, el contrato se prorroga de forma automática. Esta circunstancia viene incluida en la cláusula de vigencia.
Cómo comunicarlo para que tenga validez: el burofax
La forma fehaciente de hacer el comunicado es mediante el envío de un burofax ,importante, con acuse de recibo y certificado de contenido, a la dirección que la operadora haya establecido para las comunicaciones.
Conserve el justificante. Es el documento que acredita que usted comunicó en plazo y en forma, y es lo que sostiene su posición si más adelante se discute si la ventana llegó a abrirse o no.
La ventana para renegociar el contrato con la operadora
Una vez enviado el burofax, y hasta la fecha de vencimiento, se abre la ventana para renegociar el contrato con la operadora. Es en este momento cuando podemos cambiar las condiciones del acuerdo y mejorar la renta conforme al valor de mercado real.
Renegociar como proveedor, no como arrendador
Y en este punto volvemos a lo que explicamos siempre: los propietarios que alquilan un espacio a las operadoras de telefonía móvil o torreras tienen el rol de proveedores de una industria, el de la telefonía móvil, aunque no lo estén jugando, y esto es debido al desconocimiento.
Enfocar una renegociación del contrato con las operadoras como proveedor lo cambia todo.
Cambia qué se pone sobre la mesa. Como proveedor, es un forma parte del mercado, tiene los conocimientos, la información, el soporte técnico, jurídico, estratégico, que le permite plantear una negociación en igualdad de condiciones. La diferencia no está en el tono de la conversación, sino en la información con la que se llega a ella.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando termina el contrato de la antena?
En la mayoría de los contratos no termina: se prorroga automáticamente en las mismas condiciones, salvo que una de las partes haya comunicado lo contrario dentro del plazo previsto en la cláusula de vigencia. Por eso el vencimiento, por sí solo, no abre ninguna negociación.
¿Con cuánta antelación hay que comunicar la no prórroga?
Lo fija su contrato, y suele situarse entre 6 y 12 meses antes del vencimiento. No es un plazo orientativo: fuera de él, la comunicación no surte efecto y el contrato se prorroga.
¿Vale un correo electrónico o una llamada para comunicar la no prórroga?
La vía que acredita fecha y contenido es el burofax con acuse de recibo y certificado de contenido, enviado a la dirección que el contrato señale para comunicaciones. Un correo o una llamada difícilmente permiten demostrar después qué se comunicó y cuándo.
¿Se puede renegociar la renta sin esperar al vencimiento?
Se puede plantear, pero la posición no es la misma. Fuera de la ventana, la otra parte no tiene ningún incentivo para revisar lo que ya tiene firmado. Dentro de ella, sí.
¿Y si se me ha pasado el plazo?
Lo habitual es que el contrato quede prorrogado por un nuevo periodo. Conviene revisar el clausulado, porque no todos los contratos son iguales y algunos contemplan revisiones durante la prórroga; y conviene, sobre todo, tener identificada la fecha de la próxima ventana para no volver a perderla.
Sepa qué dice su contrato de antena de telefonía antes de que decida por usted
Si no sabe con certeza qué fecha de vencimiento tiene su contrato, qué plazo de preaviso le obliga ni qué margen real de negociación tiene, en Civic Consultores realizamos un estudio previo de su caso. No garantizamos un resultado: le damos la información con la que decidir, y el calendario para no llegar tarde.